为进一步提高金融消费者15权责意识和风险意识，引导金融消费消费者理性维权，中信主题构建和谐、银行绿色的滁州金融消费环境，滁州分行积极开展以“共促消费者公平共享数字金融”为主题的分行“315”宣传系列活动。

智能手机给人们的积极生活带来极大便利，但不断翻陈出新的开展手机功能、各类APP却成了老年人难以逾越的宣传系列“数字鸿沟”，对移动支付、活动网上购物等知识15缺乏，让越来越多的中信主题老年人掉进了电信诈骗的陷阱，造成了巨大的银行财产损失。3月12日，滁州中信银行滁州分行以关爱老年群体，分行践行爱客宗旨为主题打响了“315”主题宣传活动的积极第一枪。活动现场，我行耐心指导老年客户使用智能设备，并提醒注意保护个人信息，防止个人信息泄露，同时向老年客户宣传电信网络新型诈骗的类型和真实案例。主题鲜明的宣传活动和贴心细致的服务得到了老年群体的高度赞扬。

3月15日活动当天，因疫情原因，中信银行滁州分行以厅堂为阵地，大力营造厅堂宣传氛围，在各营业网点醒目位置摆放宣传海报及折页，中信银行滁州分行行长助理万丛久一马当先，积极主动地为前来网点办理业务的客户普及宣传金融知识，当场解答客户提出的问题。滁州银行业协会秘书长陈强一行来到我行宣传点，对我行本次活动开展情况进行现场督导，并给予了高度评价和认可。

下一步中信银行滁州分行将结合实际，切实加强金融消费者教育，开展金融知识普及宣传工作，提高金融消费者的安全意识和自我保护能力，大力普及金融知识，提升广大社会公众的金融素养，夯实金融消费者保护工作基础，将宣传教育工作常态化，稳步推进分行消费者权益保护工作。